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Dúvidas mais Frequentes
 
 
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1. Como Cotar
2. Formas de Entrega
3. Formas de Pagamento
4. Fale Conosco
5. Trocas e Devoluções
6. Política de Privacidade


Como Cotar

Para comprar produtos em nosso site é muito fácil.

1- Passo - Cotar

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2- Passo - Forma de envio

Selecione a forma preferida de envio desejada.

3- Passo - Cadastro

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Você receberá uma menssagem automática com o numero do seu pedido.
Nosso setor de vendas será acionado e brevemente entrará em contato com você, informando os valores para sua aprovação.

Caso tenha alguma dúvida, entre contato conosco.
E-mail: nicoly@cavemac.com.br
Telefone: (11) 2171-9222

Formas de Entrega

Moto-Boy.
Após confirmação e pagamento o prazo de entrega é de 24 a 48 horas.
A Cavemac tem moto-boy terceirizado que trabalha em dois turnos manhã e tarde.
Podendo sofrer algum tipo de alteração de ambas as partes deverá ser comunicado via e-mail com duas horas de antecedência.

Tipos de envio Correio:
Sedex Normal: Prazo de entrega de 24 á 48 horas

Sedex 10:
Até 10:00 h da manhã do dia seguinte.

Pac: Prazo de entrega 10 dias úteis.

Transportadora: A sua escolha.

O prazo da entrega tem início após a confirmação do pagamento pela instituição financeira

O atendimento da loja Virtual Cavemac é de Segunda á Sexta das 8:30h ás 15:30h.

Formas de Pagamento

Trabalhamos com as seguintes forma de pagamentos.

Depósito ou Transferência Bancária
Depósito em Cheque: AGUARDAMOS A COMPENSAÇÃO


Os pagamentos confirmados pelo setor financeiro até às 12:30h será enviado no mesmo dia, de acordo com o pedido.

Banco Itaú - Agência 0064 - Bom Retiro - C/C 82323-0

Fale Conosco

Entre contato conosco! Seja para o esclarecimento de dúvidas, sugestões ou reclamações.
Disponibilizamos de vária formas de contato, para lhe atender da melhor maneira possível.

Telefone: (11) 2171-9200
e-mail: nicoly@cavemac.com.br
Endereço: Rua: Newton Prado, 333 Bom Retiro -SP

Trocas e Devoluções

• Defeito da peça
• Produto em desacordo com o pedido
• Troca mercadoria devolvida deverá ser enviada junto a nota de devolução.
• Em caso de troca por opção do cliente, o reenvio fica por conta do mesmo.
• Não aceitamos produtos danificados ou violado para devolução

e-mail: nicoly@cavemac.com.br

Política de Privacidade

A Cavemac é uma empresa com Certificado ISO 9001. Dando qualidade em seu serviços prestados.

 
 
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Rua Newton Prado, 333 - Bom Retiro, São Paulo - SP
Tel: (11) 2171-9200 | Televendas: (11) 2171-9222
Para produtos mais específicos e técnicos, utilize nossa consultoria técnica
em peças e acessórios através do e-mail nicoly@cavemac.com.br.